快手平台介入商家会退款吗

品牌型号：iphone12/系统版本：ios15.4.1/软件版本：快手10.11.0

快手平台介入商家不一定会退款

快手平台的买家和商家在交易过程中发生纠纷，如果双方不能达成一致意见解决的话可以申请平台介入，平台会根据具体的纠纷问题判断是哪一方的责任，如果是商家的责任那么是可以退款的，如果是买家的责任那么平台也不会判定商家给予退款，具体还是要看责任的划分。

平台商户实施【商责纠纷违规】的违规行为的，平台将按照下列规定进行处理：

(1)纠纷被平台处理定为商户责任的，商户应按照订单实付金额的3倍(最低50元)支付违约金，并处警告;

(2)纠纷被平台认定双方有责的，商户应按照订单实付金额的1.8倍(最低50元)支付违约金，并处警告。

品牌型号：iphone12/系统版本：ios15.4.1/软件版本：快手10.11.0

      核心答案要点：

快手平台介入商家不一定会退款。快手平台的买家和商家在交易过程中发生纠纷，如果双方不能达成一致意见解决的话可以申请平台介入，平台会根据具体的纠纷问题判断是哪一方的责任，具体还是要看责任的划分。